Q1：鼎霖通訊有收購手機嗎？

有。鼎霖通訊可協助 iPhone、Samsung 三星、Android 手機與部分二手機現場估價。

實際是否收購與收購價格，會依手機型號、容量、外觀、電池狀況、功能狀態、保固、是否拆修與當下市場行情判斷。

Q2：手機收購價格怎麼判斷？

手機收購價格主要會看：

1. 手機品牌與型號

2. 容量大小

3. 外觀是否有傷

4. 螢幕與背蓋狀況

5. 電池健康度

6. 功能是否正常

7. 保固是否還在

8. 是否拆修或更換零件

9. 是否有泡水、摔機或主機板維修紀錄

10. 當下二手機市場行情

同一個型號，實際狀況不同，價格也會不同。

Q3：線上可以先報價嗎？

可以先提供手機型號、容量、電池健康度、外觀照片、保固狀態與功能狀況做初步詢問。

但線上只能初估，實際價格仍需以門市現場檢測為準。若現場檢測後發現螢幕、電池、功能、拆修紀錄或外觀狀況與描述不同，價格會重新評估。

Q4：螢幕破裂或背蓋破裂的手機還能收嗎？

可以評估。

手機螢幕破裂、背蓋破裂、外觀有傷，不一定完全沒有價值，但維修成本與後續整理風險會影響收購價格。實際仍要看機型、功能狀態與市場行情。

Q5：換過電池或螢幕會影響收購價格嗎？

會。是否更換過電池、螢幕或其他零件，會影響手機價值與後續整理風險。

如果更換的是原廠來源料件、副廠零件，或系統有顯示維修紀錄，都可能影響收購價格。建議現場檢測後再確認。

Q6：主機板維修過的手機可以收購嗎？

可以評估，但主機板維修紀錄會明顯影響收購價格與是否收購。

主機板維修過的手機，後續穩定性風險較高，實際價格會比正常未拆修機低，部分狀況也可能不收。

Q7：手機還有分期或合約，可以賣嗎？

需要先確認手機來源與狀態。

若手機仍有分期、租賃、電信專案限制、來源不明、帳號未登出、尋找功能未關閉，可能無法收購。建議現場確認後再評估。

Q8：賣手機前需要先清除資料嗎？

建議在成交前不要急著自行清除，先讓門市確認手機功能與狀況。

確認成交後，再協助客人確認資料是否已備份、登出 Apple ID 或 Google 帳號，並清除手機資料。手機內的個人資料建議務必完整移除。

Q9：舊手機可以直接折抵換新機嗎？

可以評估。

若想購買新機或二手機，可以先將舊手機帶到門市估價，確認價格後折抵購機。實際折抵金額依手機狀況與當下行情判斷。

Q10：到店估價需要準備什麼？

建議準備：

1. 要估價的手機

2. 盒裝與配件，如果還在可以一起帶來

3. 手機解鎖密碼

4. Apple ID 或 Google 帳號登入資訊

5. 購買證明或保固資訊，如果有的話

6. 本人證件，方便確認交易資料

如果手機無法解鎖、帳號無法登出、來源不明或狀況無法確認，可能會影響收購或無法收購。